Политика конфиден­циальности

Кому и к каким обращениям относится политика

Оператор персональных данных: ООО «МК „ЭКЛИПС“», ИНН 5250052530, КПП 526001001. Адрес оператора: 603001, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Кожевенная, д. 4, пом. 24. Для вопросов о персональных данных используется электронная почта info@cleanrooms-kzn.ru.

Политика относится к использованию сайта CAP, подготовке запросов в его формах и обращениям, которые посетитель направляет компании по указанным на сайте каналам связи. Обработка персональных данных регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Для чего нужны данные

Данные обращения используются для связи с заявителем, уточнения технической задачи, подготовки ответа и коммерческого предложения на оборудование или работы. При заключении договора дальнейшая обработка связана с его подготовкой, исполнением и выполнением установленных законом обязанностей.

Подготовка ответа на обращение не означает подписку на рекламу. Согласие на рекламные сообщения, если такие сообщения планируются, оформляется отдельно.

Какие сведения можно сообщить

В форме запрашиваются имя или другое обращение к посетителю и контакт для ответа: телефон либо email. Дополнительно посетитель может указать компанию, отрасль, оборудование или услугу, параметры подбора и описание задачи. Обязательные сведения нужны, чтобы понять, к кому и каким способом обратиться.

При переписке состав данных зависит от содержания письма. Не включайте в обращение паспортные данные, сведения о здоровье и другую информацию, которая не нужна для технического запроса. Персональные данные других людей следует направлять только при наличии надлежащего основания.

Как работает форма на сайте

Текущая форма обрабатывает введённые сведения в браузере посетителя: составляет запрос для проверки, готовит ссылку на письмо и позволяет скачать текстовый файл. Нажатие «Запросить расчёт» само по себе не передаёт заполненные поля на сервер компании или в CRM.

Для отправки по email посетитель открывает подготовленное письмо в своей почтовой программе и самостоятельно отправляет его. После отправки компания получает сведения, включённые в письмо. Скачанный текстовый файл сохраняется на устройстве посетителя.

Поля формы не сохраняются сайтом в localStorage или sessionStorage. При закрытии или перезагрузке страницы введённые значения не восстанавливаются средствами приложения. Действие автозаполнения браузера и настройки почтовой программы определяет сам посетитель.

Правовые основания обработки

Для обработки обращения требуется соответствующее основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ. В зависимости от содержания обращения им может быть заключение договора по инициативе субъекта данных, исполнение договора, выполнение обязанности по закону или осуществление законных интересов при соблюдении прав заявителя.

Если для конкретной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Ознакомление с этой политикой и обычное посещение сайта не являются согласием на любые цели обработки. Политика не заменяет документ о согласии.

Использование, хранение и передача

Обращения предназначены для рассмотрения уполномоченными лицами компании. Сведения не предназначены для публикации в открытом доступе или передачи рекламным площадкам. Обработка может включать получение, запись, хранение, уточнение, использование для ответа и последующее удаление.

Информация об обращении нужна на период его рассмотрения и согласования предложения. После достижения цели данные подлежат удалению или обезличиванию, если для дальнейшей обработки нет другого законного основания. Если заключён договор, применяются также предусмотренные законодательством сроки хранения относящихся к нему документов.

Передача другим лицам допускается только при наличии применимого правового основания. Использование почтового сервиса или другого обработчика должно соответствовать поручению оператора и требованиям закона. Политика не разрешает произвольную передачу сведений третьим лицам.

Технические данные и защита

При открытии страниц браузер обращается к веб-серверу и передаёт технические сведения, необходимые для доставки содержимого, включая сетевой адрес и параметры HTTP-запроса. Их обработка связана с работой и безопасностью сайта.

В текущую версию сайта не включены сторонние счётчики посещаемости, рекламные пиксели и механизмы записи действий посетителя. Шрифты, изображения и скрипты интерфейса загружаются из файлов сайта. Настройки cookies сторонних сервисов применяются при самостоятельном переходе посетителя на эти сервисы.

Защита полученных обращений должна включать ограничение доступа, соблюдение конфиденциальности и меры против неправомерного использования или утраты данных. Формы не публикуют введённые поля в адресе страницы и не передают их фоновым запросом.

Как обратиться по вопросам персональных данных

Направьте обращение на info@cleanrooms-kzn.ru с темой «Персональные данные» или по почтовому адресу оператора. Опишите, какой запрос вы ранее направляли и что требуется: сведения об обработке, уточнение, прекращение обработки либо удаление данных.

Оператор вправе запросить сведения, необходимые для установления заявителя и поиска обращения, в пределах требований закона. Срок ответа и основания выполнения требования определяются Федеральным законом № 152-ФЗ. Если обработка основана на согласии, заявитель вправе отозвать его; при наличии другого законного основания обработка может продолжаться.

За защитой прав также можно обратиться в Роскомнадзор или суд. Новая редакция политики размещается на этой странице при изменении способов работы сайта и обработки обращений.